Doanh nghiệp nên mua gì làm quà tặng khách hàng 20/10?

1. Ý nghĩa của việc mua quà tặng khách hàng 20/10

Việc doanh nghiệp trích ra một phần ngân sách để tặng quà khách hàng dịp 20/10 không phải là điều phổ biến, nhưng thực chất việc làm này nên được chú trọng hơn bởi nó mang lại nhiều tác động tích cực. Cụ thể:

• Giúp củng cố mối quan hệ, tăng cường sự gắn kết giữa 2 phía:

Việc doanh nghiệp tặng quà khách hàng ngày 20/10 không đơn thuần chỉ là một hành động mang tính lịch sự mà còn giúp củng cố mối quan hệ, tạo sự gắn kết vững chắc giữa hai phía. Khách hàng sẽ cảm nhận được rằng mình như một phần của thương hiệu, đánh giá cao dịch vụ chăm sóc khách hàng từ đó ủng hộ doanh nghiệp mạnh mẽ hơn.

• Giúp quảng bá hình ảnh doanh nghiệp:

Những món quà tặng khách hàng 20/10 khi được thiết kế và cài cắm khéo léo sự hiện diện của thương hiệu như tên, logo, màu sắc chủ đạo,... sẽ quảng bá vô cùng hiệu quả cho doanh nghiệp khi được khách hàng sử dụng rộng rãi.

• Giúp tạo ấn tượng sâu sắc nơi tâm trí khách hàng:

Những quà tặng tri ân khách hàng dịp 20/10 sẽ thay lời cảm ơn, giúp khách cảm nhận được sự chân thành từ đó cảm thấy hài lòng và muốn gắn bó với thương hiệu dài lâu. Bên cạnh đó, giữa muôn vàn thương hiệu nhưng lại có một cái tên chủ động tặng quà tri ân sẽ tạo ra sự khác biệt trong mắt khách hàng nữ, được họ nhớ đến mỗi khi có nhu cầu.

2. Gợi ý 2 loại quà tặng khách hàng 20/10 ấn tượng, ý nghĩa

2.1. Dành cho khách hàng VIP

Khách hàng VIP là những người nên được ưu tiên và chăm sóc đặc biệt bởi họ là nhóm đối tượng mang đến lợi nhuận lớn cho doanh nghiệp. Những món quà dành tặng khách hàng VIP cần đảm bảo yếu tố sang trọng, cao cấp và xứng tầm người nhận. Một số quà tặng 20/10 cho khách hàng VIP mà Hebela gợi ý cho bạn gồm có:

• Túi xách:

Dựa trên mức ngân sách và tính ứng dụng thì túi xách sẽ là một món quà tặng hợp lý dành cho khách hàng nữ. Mỗi khi khách hàng sử dụng chiếc túi xách sang trọng do doanh nghiệp gửi tặng, họ không chỉ nghĩ ngay về nhãn hiệu mà còn có thể mang hình ảnh của brand tới nhiều người xung quanh. Để có thể làm hài lòng khách hàng ở mức cao nhất, Hebela gợi ý doanh nghiệp nên mua túi xách tại những cơ sở uy tín, bên cạnh đó cũng nên chọn dáng túi và màu sắc trung tính để dễ dàng phù hợp với mọi đối tượng.

• Mỹ phẩm, đồ dưỡng da:

Phụ nữ dù ở độ tuổi nào cũng rất thích chăm chút cho vẻ ngoài, do vậy những món đồ makeup hay skincare sẽ là lựa chọn quà tặng khách hàng 20/10 hợp lý. Để không gây ra sự bất tiện cho khách hàng khi nhận được sản phẩm mình đã sở hữu, doanh nghiệp có thể tham khảo việc tặng cả bộ makeup hoặc cả bộ skincare, fullsize hoặc minisize tùy theo ngân sách. Tương tự túi xách, doanh nghiệp cũng nên mua những sản phẩm này tại các cơ sở uy tín để mang lại hiệu quả tốt nhất cho người sử dụng.

• Nước hoa:

Nước hoa cũng là một món quà phổ biến đối với khách hàng nữ, tuy nhiên sẽ khó hơn cho doanh nghiệp khi lựa chọn bởi mỗi người phụ nữ lại thích hoặc phù hợp với một hương nước hoa khác nhau. Nếu số lượng khách hàng VIP của mình không nhiều, doanh nghiệp có thể nghiên cứu kỹ hơn một chút về nghề nghiệp, tính cách hoặc sở thích để từ đó chọn được dòng nước hoa phù hợp với họ. Ví dụ: những khách hàng có tính cách nhẹ nhàng sẽ thích nước hoa hương cam chanh, hoa quả ngọt ngào; những khách hàng có tính cách mạnh mẽ sẽ thích nước hoa hương biển, hương gỗ,...

• Giỏ hoa:

Hoa tươi vốn là một mẫu quà tặng được lựa chọn phổ biến, nay doanh nghiệp có thể nâng tầm món quà này từ dạng bó thành dạng lẵng, giỏ,... để thể hiện sự trân trọng và tính chuyên nghiệp của mình tới với khách hàng. Khi này, những loài hoa tone đỏ tượng trưng cho may mắn, hoa hướng dương đại diện cho niềm vui và sự lạc quan,... sẽ là sự lựa chọn vô cùng phù hợp. Nếu muốn chỉn chu hơn, doanh nghiệp có thể đính kèm giỏ hoa một chiếc thiệp cảm ơn viết tay trang trọng, chắc chắn sẽ khiến khách hàng vô cùng hài lòng đó.

• Tranh:

Cuối cùng, tranh cũng là một món quà tặng mà doanh nghiệp có thể tham khảo để dành tặng những khách hàng VIP của mình, bởi sự sang trọng và tinh xảo của tranh sẽ giúp họ cảm nhận được giá trị bản thân tương xứng. Thương hiệu có thể chọn các dòng tranh vừa phổ biến vừa có tính thẩm mỹ như tranh phong cảnh, tranh hoa sen, tranh hoa mẫu đơn,... làm từ đa dạng các loại chất liệu như gỗ, đá quý, lụa, vàng 24K,... Bức tranh được tặng không chỉ giúp không gian sinh hoạt của gia chủ trở nên ấm áp mà còn thể hiện mức độ chăm sóc khách hàng vô cùng tốt của doanh nghiệp.

2.2. Dành cho khách hàng thông thường

Khác với khách hàng VIP, khách hàng thông thường không đem lại nguồn lợi nhuận lớn cho doanh nghiệp nhưng vẫn là nhóm cần được chăm sóc tốt để từng bước biến họ trở thành khách hàng trung thành. Bên cạnh đó, đây là nhóm đem lại lợi nhuận ổn định cho doanh nghiệp, do đó việc trao gửi quà tri ân cũng vô cùng cần thiết. Với số lượng người được tặng lớn, Hebela gợi ý cho doanh nghiệp nên mua những vật phẩm đáp ứng 3 tiêu chí: có tính ứng dụng cao, có thể đặt theo số lượng lớn và không quá đắt đỏ. Cụ thể:

• Phụ kiện thời trang:

Phụ kiện thời trang là những vật phẩm luôn được yêu thích bởi phái đẹp, vừa tạo điểm nhấn vừa tôn lên nét đẹp cho bộ trang phục của họ. Một số sản phẩm Hebela gợi ý bạn tặng cho khách hàng nữ gồm có: hoa cài áo, khăn choàng cổ, vòng, nhẫn,… Dù những sản phẩm này không có giá trị vật chất quá lớn nhưng thương hiệu vẫn có thể thể hiện sự tận tâm của mình đối với người nhận qua việc lựa chọn những sản phẩm chất lượng, có tính thẩm mỹ cao.

• Nến thơm:

Nến thơm có thể không phải là một sự lựa chọn phổ biến khi làm quà tặng 20/10 cho khách hàng nữ, tuy nhiên các năm gần đây khách hàng đã quan tâm hơn tới những nhu cầu hưởng thụ của bản thân, do đó nến thơm có thể hiệu quả trong việc chăm sóc đời sống tinh thần của họ. Lúc này, doanh nghiệp nên chọn mua những dòng nến thơm có hương thơm dễ chịu, nguyên liệu tốt để không gây ảnh hưởng tới sức khỏe người dùng.

• Đồ dùng hàng ngày:

Nếu xét trên 3 tiêu chí có tính ứng dụng cao, có thể đặt theo số lượng lớn và không quá đắt đỏ thì những đồ dùng hàng ngày sẽ là món quà vô cùng phù hợp. Những món quà dạng này không chỉ hữu ích với đời sống khách hàng mà còn góp phần lan tỏa hình ảnh thương hiệu tới những người xung quanh. Những sản phẩm Hebela gợi ý cho bạn là áo mưa, ô, khăn tắm, khăn mặt, bình giữ nhiệt, hộp thủy tinh, bộ cốc uống nước, túi canvas,...

• Voucher khuyến mãi:

Voucher khuyến mãi có lẽ là món quà thiết thực nhất mà những khách hàng muốn nhận được. Vật phẩm này vừa giúp kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng, vừa giúp gia tăng doanh số cho thương hiệu. Tùy theo kế hoạch của chương trình mà doanh nghiệp có thể tặng khách hàng những voucher khuyến mãi như miễn phí vận chuyển, mua 1 tặng 1, giảm giá xx %,...

3. Những tiêu chí lựa chọn quà tặng khách hàng 20/10

• Quà tặng cần có tính hữu ích:

Món quà càng tiện dụng, khách hàng sử dụng càng nhiều thì nó càng khiến họ ấn tượng, như một cầu nối kéo họ đến gần với doanh nghiệp hơn.

• Quà tặng cần phù hợp với ngân sách:

Dù dành cho khách hàng VIP hay khách hàng thông thường, những món quà của doanh nghiệp cũng sẽ tiêu tốn một nguồn chi phí không nhỏ. Do vậy, khi lựa chọn quà tặng 20/10 để tri ân khách hàng, doanh nghiệp hãy đảm bảo chúng phù hợp với ngân sách của mình nhé.

• Quà tặng cần được đóng gói cẩn thận:

“Của cho không bằng cách cho” - Một món quà dù đắt đỏ đến đâu nhưng không được gói ghém cẩn thận, chỉn chu cũng có thể khiến người nhận cảm thấy phật lòng. Do vậy, dù tặng khách hàng VIP hay khách hàng thông thường, doanh nghiệp hãy đảm bảo rằng những món quà sẽ đến tay người nhận trong trạng thái chỉn chủ, đẹp đẽ và gọn gàng nhất nhé.

• Quà tặng cần được cung cấp bởi những bên uy tín:

Những món quà kém chất lượng, không rõ nguồn gốc xuất xứ có thể gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh công ty, nghiêm trọng hơn là đánh mất những khách hàng lớn và gây ra khủng hoảng truyền thông cho doanh nghiệp.

• Quà tặng cần được tặng trước ngày 20/10:

Hợp lý nhất, doanh nghiệp có thể tặng cho khách hàng nữ những món quà tri ân trong khoảng từ 2-3 ngày trước ngày Phụ nữ, hạn chế tặng quà sau thời điểm này bởi có thể khiến họ hiểu lầm rằng đây là những vật phẩm thừa, không tặng được hết cho người khác nên tặng lại cho họ.

• Quà tặng cần được đính kèm thiệp:

Sau khi chọn được những món quà ưng ý, doanh nghiệp có thể gửi kèm thêm một chiếc thiệp viết tay chỉn chu, ghi tên của riêng từng người nhận để khách hàng có cảm giác được cá nhân hóa và được chăm sóc đặc biệt.

4. Những lời chúc dành cho khách hàng

• Nhân ngày Phụ nữ Việt Nam, … xin gửi những lời chúc tốt đẹp nhất tới các khách hàng thân thiết của doanh nghiệp. Chúc các nữ khách hàng sẽ luôn xinh đẹp, vui vẻ và hạnh phúc.
• Nhân ngày 20/10, xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến các khách hàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ … Chúc các khách hàng luôn xinh đẹp, trẻ trung và gặt hái nhiều thành công trong cuộc sống.
• Mừng ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10, … kính chúc Quý khách hàng sẽ có thật nhiều niềm vui, sức khỏe và thành tựu. Trân trọng và biết ơn sự ủng hộ không ngừng từ Quý khách hàng đối với công ty.
• Cảm ơn Quý khách hàng đã luôn đồng hành và tin tưởng sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Nhân ngày Phụ nữ, chúc Quý khách hàng mọi điều tốt lành nhất.
• Chúc mừng ngày Phụ nữ 20/10! Cảm ơn sự đồng hành của Quý khách đã dành cho công ty … !

Vậy là qua bài viết trên, Hebela đã gợi ý cho các doanh nghiệp những món quà tặng khách hàng 20/10 hữu ích và nhiều ý nghĩa. Có thể thấy, dù hướng tới nhóm khách hàng VIP hay khách hàng thông thường, quà tặng đắt tiền hay giản dị,... doanh nghiệp vẫn phải chỉn chu trong từng công đoạn để tạo thiện cảm và ấn tượng tích cực nơi người nhận. Hy vọng bài viết trên đã hữu ích với những doanh nghiệp đang tìm mua quà tặng khách hàng 20/10. Hãy truy cập blog của Hebela để đọc thêm nhiều bài viết khác chủ đề Ngày Phụ nữ nhé!