Tư duy livestream trên các nền tảng Mạng xã hội

Chuẩn bị livestream cho người mới

Livestream thương mại (live commerce) trên các nền tảng: facebook, Instagram, Tiktok

Chuẩn bị

• Sản phẩm live: chuẩn bị trước, sắp xếp theo chủ đề
• Kịch bản livestream.
• Thiết bị: Điện thoại (iphone là tốt nhất) , đèn (light ring), mic thu âm (nếu có thì tốt), sạc phim, tản nhiệt đt,.... hệ thống wifi hoặc 4G
• Bối cảnh: gọn gàng, sạch đẹp, sáng sủa, không gian rộng càng tốt

Trước live

Tạo sự kiện live

video teaser: đăng video

video gắn sp,

video livestream buổi trc

Kế hoach live 

Giới thiệu khởi động 5p’

Giới thiệu sản phẩm (3-10sp) 30p’

Khuyến mại 5p

Giới thiệu sp 30p

Giải trí: trò chuyện, hát hò, minigame 5p

Push sale 5p

Vì sao ko ai xem? Giữ chân ng xem

3s đầu tiên: phông nền, bối cảnh (hình ảnh sắc nét đẹp, âm thanh tốt, bối cảnh đẹp)

30s đầu tiên: ng dẫn, nhân vật ( năng động khỏe khoắn, năng lượng)

3p đầu tiên : sản phẩm (nội dung về sản phẩm) 

Kịch bản chi tiết

Khởi động: 5p

• xin chào
• cảm ơn ng xem
• giới thiệu chủ đề, sản phẩm, deal, voucher
• nhạc (trên live không vi phạm bản quyền - chỉ cần tránh các từ ngữ vi phạm)

Trong live:

• kêu gọi cmt, thả tym, gợi ý tương tác (mn xem sp gì, mn hnay thế nào,...)
• giới thiệu sp, ghim đúng sp

• Nhấn mạnh:( thời gian vàng 3p’)

• Xây dựng niềm tin: tại sao ng xem cần mua sp này? (công dụng, trải nghiệm,.... )
• Thúc đẩy mua hàng: tại sao lại mua trong live của bạn? ( giá tốt, sp tốt, deal tốt, voucher trên live, riêng kênh của b,....)
• Tạo sự khan hiếm - gấp rút: tại sao cần mua nó hôm nay, lúc này ? (voucher có hạn, giá chỉ có trên live, chỉ sale cho 10 bạn, 10 sp,....

Kết thúc:

• kêu gọi mua hàng, lấy voucher, mua hàng, chốt đơn
• hướng dẫn cho ng xem mua hàng, hướng dẫn lấy voucher

Lỗi gặp trong live:

• Nội dung chuyển hướng: QR code, mã vạch sp, sdt, địa chỉ, logo sp khác, nền tảng khác,... ko chuyển về link bio tik tok hoặc tik tok shop,... phải mua trên live.

• Khung hình tĩnh: giữ giọng nói liên tục, ko ra khỏi khung hình quá 1p, phát lại live
• Quảng cáo sp ko liên quan: ghim đúng sp, ko có cầm sp trên live, gắn sp là phải giới thiệu sp, ko gắn sp nhưng làm nội dung giải trí,....
• Thông tin sp gây hiểu lầm: giới thiệu đúng, ko nói quá, phóng đại sự thật... (các sản phẩm mỹ phẩm không đc khẳng định 100%, chữa trị, trị gàu, trị nấm, chữa bệnh,... không có giấy tờ chứng minh).
• Hứa hẹn không đúng, lợi nhuận tài chính: tặng quà trên live (phải thay đổi mô tả sp, hoặc tính năng giveaway trên live).

Tinh năng hỗ trợ live:

• Tạo sự kiện live.
• Biển quảng cáo: deal, voucher, hình tự thiết kế,... size quần áo.

Khác:

• Giải trí chỉ giữ chân người xem tại thời điểm đó, chủ yếu vẫn là sản phẩm, tương tác với khán giả mới là cái giữ chân ng xem.
• Video gắn sp được phân phối tới ng đã mua hàng, ko cần quá nhiều view nhưng mà có chuyển đối tốt. Video ko gắn sp nhiều view hơn nhưng không ra đơn (giải pháp là hãy đăng 3 video sp + 2 video ko gắn sp).
• Khách hàng được đồng kiểm nếu shop nhà bán hàng có đăng ký.