Kết nối
Tải ứng dụng
logo|
Trung tâm trợ giúp
Quay trở lại trang chủ
XIN CHÀO, HEBELA CÓ THỂ GIÚP GÌ CHO BẠN ?
QUY TRÌNH THANH TOÁN

Nhằm mang đến cho Quý khách những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời nhất, Hebela đưa ra 2 phương thức thanh toán để Quý khách dễ dàng lựa chọn.

1. Thanh toán COD khi nhận hàng

Hebela chấp nhận hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc. Quy trình thanh toán gồm các bước như sau:

  • Bước 1: Người Mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm;
  • Bước 2: Người Mua đặt đơn hàng trên Hebela.com và nhấn chọn hình thức thanh toán “Thanh toán khi nhận hàng (COD)”; 
  • Bước 3: Hebela xác nhận thông tin Người Mua và chuyển tới Người Bán;
  • Bước 4: Người Bán chuyển hàng thông qua Hebela;
  • Bước 5: Người Mua nhận hàng và thanh toán tại nơi nhận hàng cho bên vận chuyển.

2. Thanh toán trực tuyến bằng MoMo

Hebela cho phép người mua thanh toán bằng MoMo:

  • Bước 1: Người Mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm;
  • Bước 2: Người Mua thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành đặt đơn trên website/ App Hebela, chọn hình thức “Thanh toán trực tuyến bằng MoMo”;
  • Bước 3:
    • Trên Website Hebela: Hệ thống hiển thị màn hình Cổng thanh toán MoMo, người Mua mở ứng dụng MoMo trên thiết bị di động và quét mã QR để thực hiện thanh toán.
    • Trên App Hebela: Hệ thống yêu cầu mở ứng dụng MoMo trên thiết bị di động và Người Mua cần thực hiện thanh toán trên MoMo.
  • Bước 4:
    • Nếu thực hiện thanh toán thành công, đơn hàng sẽ được xác nhận đặt hàng và thanh toán thành công, Người Mua theo dõi quá trình xử lý đơn hàng tại mục “Đơn hàng”.
    • Nếu thanh toán thất bại, đơn hàng sẽ thuộc trạng thái “Chờ thanh toán”, Người Mua cần thực hiện hoàn thành thanh toán cho đơn hàng bằng cách chọn “Thanh toán lại”, nếu trong vòng 15 phút Người Mua không hoàn thành thanh toán thì đơn hàng sẽ tự động hủy.

 
Thanh toán Momo trên website Hebela

    
Thanh toán Momo trên App Hebela

3. Thanh toán trực tuyến bằng VNPAY

Hebela cho phép người mua thanh toán bằng VNPAY:

  • Bước 1: Người Mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm;
  • Bước 2: Người Mua thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành đặt đơn trên website/ App Hebela, chọn hình thức thanh toán “Thanh toán trực tuyến bằng VNPAY”;
  • Bước 3: Tại đây Người Mua có thể chọn 1 trong 4 phương thức sau của VNPAY: 
    • Thanh toán quét mã VNPAY-QR: hệ thống hiển thị thông tin mã QR tại Cổng thanh toán VNPAY, Người mua quét mã và thanh toán qua ứng dụng các ngân hàng/ví điện tử liên kết với VNPAY bằng thiết bị di động;
    • Thẻ ATM và tài khoản ngân hàng: hệ thống hiển thị danh sách các ngân hàng liên kết với VNPAY, Người Mua chọn ngân hàng phù hợp, nhập các thông tin của thẻ theo yêu cầu và thực hiện thanh toán;
    • Thẻ thanh toán quốc tế: hệ thống hiển thị danh sách các thẻ thanh toán quốc tế, Người mua chọn thẻ phù hợp, nhập các thông tin theo yêu cầu và thực hiện thanh toán;
    • Ví điện tử VNPAY: hệ thống hiển thị thông tin mã QR tại Cổng thanh toán VNPAY, Người Mua mở ứng dụng VNPAY trên thiết bị di động thực hiện quét mã và thanh toán.
  • Bước 4:
    • Nếu thực hiện thanh toán thành công, đơn hàng sẽ được xác nhận đặt hàng và thanh toán thành công, Người Mua theo dõi quá trình xử lý đơn hàng tại mục “Đơn hàng”.
    • Nếu thanh toán thất bại, đơn hàng sẽ thuộc trạng thái “Chờ thanh toán”, Người Mua cần thực hiện hoàn thành thanh toán cho đơn hàng bằng cách chọn “Thanh toán lại”, nếu trong vòng 15 phút Người Mua không hoàn thành thanh toán thì đơn hàng sẽ tự động hủy.


Chọn hình thức "Thanh toán trực tuyến bằng VNPAY"

Thanh toán quét mã VNPAY-QR

Thanh toán bằng thẻ ATM và tài khoản ngân hàng

Thanh toán bằng Thẻ thanh toán quốc tế

Thanh toán bằng Ví điện tử VNPAY