I. ĐỊNH NGHĨA

1. “Affiliate Marketing” hay còn gọi là kênh tiếp thị liên kết, là hình thức quảng bá sản phẩm của Bên A thông qua trang của Bên B/các trang liên kết của Bên B để quảng bá sản phẩm đến Khách hàng.
2. Hebela: là Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ Hebela - đơn vị sở hữu và quản lý sàn giao dịch thương mại điện tử Hebela (được gọi tắt/ viết tắt là Hebela; hoặc sàn Hebela; hoặc bên A).
3. Sàn TMĐT Hebela: là website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử có địa chỉ https://hebela.com/ và ứng dụng TMĐT trên nền tảng di động “Hebela - Sức khỏe và Sắc đẹp” trên hệ điều hành Android và IOS có địa chỉ:
   • Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hebela.store 
   • IOS: https://apps.apple.com/app/id1571872288 
4. “Đối tác đăng ký trên Hệ thống Affiliate của Hebela” (Sau đây gọi tắt là “Nhà quảng cáo”): Là đơn vị, doanh nghiệp, cá nhân cung cấp sản phẩm, dịch vụ, với mong muốn tối ưu và gia tăng hiệu quả kinh doanh trực tuyến cho Trang Bán Hàng (website com và ứng dụng Hebela).
5. Chương trình Hebela Affiliate: là chương trình tiếp thị liên kết, quảng bá sản phẩm, dịch vụ của Hebela thông qua các Publisher. Hay nói cách khác, Publisher sẽ đóng vai trò trung gian, giới thiệu người mua hàng tiềm năng đến với Hebela. Publisher sẽ nhận được khoản hoa hồng từ chính Hebela theo từng chiến dịch tham gia.
6. Publisher: là một cá nhân hoặc một công ty có khả năng phân phối, quảng bá sản phẩm/dịch vụ của nhà cung cấp/nhà bán/shop trên Hebela.com tới Khách hàng thông qua các phương tiện truyền thông của họ như web hoặc blog, và những nhà phân phối này sẽ nhận được mức hoa hồng theo từng chiến dịch tham gia và gọi là tắt bên B.
7. Khách thăm: được hiểu là các cá nhân/ người dùng Internet được chuyển tiếp tới Sàn giao dịch thương mại điện tử bằng đường dẫn (link) chia sẻ từ Publisher của Hebela.
8. Liên kết: là một đường dẫn (link) đến Sàn TMĐT Hebela dưới hình thức địa chỉ URL duy nhất, được cung cấp thông qua Chương trình Hebela Affiliate, để Publisher sử dụng trong Kênh truyền thông của mình (ví dụ như trang mạng điện tử đã được đăng ký), nhằm xác định các Publisher.
9. Nhấp chuột: Nhấp chuột là việc người sử dụng nhấp vào đường dẫn liên kết (link) để đến với Sàn TMĐT Hebela.
10. Hệ thống của Hebela: Là hệ thống trực tuyến do Hebela cung cấp để Publisher tham gia Chương trình Hebela Affiliate có thể truy cập xem những thông tin thống kê và thông tin tài chính. Thông qua hệ thống của Hebela, Publisher có thể tiếp cận các thông tin và tài liệu cần thiết, bao gồm: hoạt động của Publisher, đăng nhập để xem số tiền hoa hồng.
11. Khi Publisher đã được Hebela chấp nhận tham gia Chương Trình sau khi điền và gửi Phiếu Đăng Ký Tham Gia trực tuyến trên Sàn Hebela, Phiếu Đăng Ký Tham Gia đó cùng với các Điều Khoản chương trình liên kết và bất kỳ chính sách nào khác do Hebela ban hành có liên quan đến Chương Trình, sẽ cùng nhau tạo thành một hợp đồng có giá trị ràng buộc pháp lý giữa Hebela và Publisher. Publisher đồng ý và xác nhận thêm rằng bằng việc gửi Phiếu Đăng Ký Tham Gia trực truyến trên Sàn Hebela, bạn đồng ý và cam kết tuân thủ với tất cả các quy định của Điều Khoản chương trình liên kết này.
12. “Chiến dịch” là hình thức quảng cáo, chiến dịch quảng cáo chủ động từ Publisher lên các trang liên kết của Publisher (có đăng ký tham gia dịch vụ Affiliate từ Hebela) nhằm hỗ trợ nâng cao hiệu quả bán hàng, tăng lượt giới thiệu Khách hàng và thực hiện hành vi mua hàng.
13. “Banner” là hình thức hiển thị các hình ảnh, video, các nút, liên kết văn bản chứa nội dung quảng cáo, trên môi trường internet, của Hebela và do Bên Hebela thiết kế hoặc phê duyệt.
14. “Video clip và hình ảnh đánh giá sản phẩm” là video clip và hình ảnh giới thiệu sản phẩm và các đặc tính, ưu điểm, nhược điểm của sản phẩm nhằm mục đích quảng bá cho sản phẩm.
15. “Thời Gian Lưu Cookie”: Trong khoảng thời gian lưu cookie kể từ ngày Click cuối cùng, Khách hàng quay trở lại Hebela.com/App của Hebela mua hàng, sẽ được tính là Khách hàng của Publisher. Và thời gian quy định lưu Cookie sẽ là 30 ngày cho Website và 30 ngày cho App.
16. “Mạng xã hội” là hệ thống thông tin cung cấp cho cộng đồng người sử dụng mạng các dịch vụ lưu trữ, cung cấp, sử dụng, tìm kiếm, chia sẻ và trao đổi thông tin với nhau, bao gồm dịch vụ tạo trang thông tin điện tử cá nhân, diễn đàn (forum), trò chuyện (chat) trực tuyến, chia sẻ âm thanh, hình ảnh và các hình thức dịch vụ tương tự khác. Mạng xã hội bao gồm nhưng không giới hạn các trang mạng như Facebook, Youtube, Wechat, Bigolive…
17. “Nguyên tắc nhấp chuột cuối cùng” là trường hợp một Khách hàng/người dùng internet có Đơn hàng thành công từ nguồn quảng cáo do Publisher đăng và từ trang mạng của Bên thứ ba khác cùng cung cấp dịch vụ cho Hebela tương tự Publisher (kiểu hình thức hợp tác Affiliate Marketing – chia sẻ doanh thu bán hàng), khi đó, Đơn hàng thành công sẽ được tính cho trang mạng mà Khách hàng/người dùng internet có nhấp chuột cuối cùng ngay trước thời điểm đặt hàng tại trang Hebela.
18. Trong trường hợp Khách hàng/người dùng internet được chuyển tiếp tới Hebela từ hệ thống của Publisher, tiếp sau đó lại tiếp tục truy cập tới Hebela thông qua các hệ thống quảng cáo khác của Hebela (không bao gồm vào trực tiếp trang Hebela hoặc vào thông qua search tự nhiên) và có Đơn hàng thành công sẽ không được tính cho Publisher.
19. “Nguyên tắc giới hạn đơn hàng” (No reoccur): là trường hợp Khách hàng có đơn hàng thành công từ nguồn quảng cáo do Bên B đăng; sau đó Khách hàng đó tiếp tục phát sinh các đơn hàng tiếp theo trong thời gian lưu cookies, các đơn hàng phát sinh sau sẽ được tính cho Bên B.
20. “Thông Tin Mật” là bất kỳ thông tin nào được thể hiện dưới mọi hình thức, bao gồm nhưng không giới hạn các thông tin liên quan đến Hợp đồng này và những thông tin mà một Bên có thể có được trong quá trình đàm phán, ký kết và thực hiện Hợp đồng này.

II. ĐIỀU KHOẢN HỢP TÁC

ĐIỀU 1. NỘI DUNG HỢP ĐỒNG

1. Hai Bên nhất trí thoả thuận hợp tác trên cơ sở cùng có lợi để quảng bá và thúc đẩy việc bán hàng hóa trực tuyến cho Hebela, Sản phẩm/ Dịch vụ trên Hebela của bên A .
2. Bên A là đối tác của Bên B trong việc phát triển, duy trì trang web, vận hành hoạt động mua bán trên Hebela gồm có đảm bảo nguồn cung hàng hoá, nhận đơn hàng, thu tiền, vận chuyển hàng hoá, hỗ trợ và xử lý các yêu cầu của khách hàng sau khi mua hàng. Bên B chịu trách nhiệm quảng bá cho Hebela và giới thiệu khách về đặt hàng tại Hebela.
3. Và nếu là cá nhân thì Bên B sẽ thực hiện các công việc cụ thể như sau:
   1. Đăng bài viết, video, hình ảnh đánh giá sản phẩm trên các kênh mạng xã hội của Bên B cho các sản phẩm theo danh sách đề nghị của Bên A.
   2. Bên A được quyền sử dụng bài viết, video, hình ảnh đánh giá sản phẩm của Bên B thực hiện theo Hợp đồng này để đăng tải trên các mạng xã hội khác thuộc sở hữu của mình.
4. Các nội dung và hình thức hợp tác khác: Các vấn đề phát sinh phải được thông báo và thỏa thuận đi tới thống nhất bằng văn bản, những văn bản thỏa thuận mới này được coi là phụ lục Hợp đồng và là một phần không thể tách rời khỏi Hợp đồng.

ĐIỀU 2. TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN CỦA BÊN A

1. Trong suốt thời hạn của Hợp đồng, Bên A đảm bảo có đầy đủ tư cách cũng như quyền pháp lý để hợp tác với Bên B. Bên A sẽ chịu mọi trách nhiệm liên quan bao gồm nhưng không giới hạn trách nhiệm giải quyết các khiếu nại, yêu cầu của Bên thứ ba liên quan đến hoạt động kinh doanh của mình, quyền sở hữu trí tuệ, giấy phép và bất kỳ khiếu nại nào khác; bồi thường thiệt hại cho Bên B và/ hoặc Bên thứ ba (nếu có) do các hành vi vi phạm của Bên A gây ra.
2. Phối hợp với Bên B thực hiện các chương trình quảng bá, tiếp thị, giới thiệu thông tin về Hebela, Sản phẩm/ Dịch vụ trên Hebela đến với khách hàng. Cung cấp đầy đủ cho Bên B các thông tin về Hebela và các chiến dịch quảng bá bao gồm thông tin, hình ảnh, trailer…để Bên B sử dụng cho việc quảng bá và giới thiệu Hebela, Sản phẩm/ Dịch vụ  trên Hebela đến khách hàng.
3. Bên A có trách nhiệm thông báo cho Bên B trước 03 - 05 (ba đến năm) ngày làm việc khi có bất kỳ thay đổi nào liên quan đến nội dung các điều khoản đã được thỏa thuận tại Hợp đồng hoặc thông tin tại Hebela ảnh hưởng đến việc Bên B và đối tác quảng bá đến khách hàng như thay đổi thông tin dịch vụ, phiếu đăng ký, thay đổi link Sản phẩm, bảo trì hệ thống, hoa hồng áp dụng, điều kiện chấp nhận kết quả. Sau khi thống nhất các điều khoản mới, hai Bên sẽ tiến hành bổ sung phụ lục Hợp đồng ghi rõ nội dung thay đổi và thời gian áp dụng, đưa thành Phụ Lục sửa đổi bổ sung có hiệu lực đính kèm với Hợp đồng này.
4. Cung cấp đầy đủ các số liệu thống kê, thông tin đối soát chi tiết, lí do hủy đơn hàng cho Bên B khi có yêu cầu cụ thể từ Bên B (bằng email hoặc văn bản); Bên A phản hồi thông tin cho Bên B với các đơn hàng gửi kiểm tra tình trạng trong vòng 07 (bảy) ngày làm việc.
5. Bên A đảm bảo cung cấp đầy đủ các điều kiện mua hàng và dịch vụ cho Khách hàng Bên B phát triển thành công trong phạm vi khả năng và trách nhiệm của mình; Bên A có trách nhiệm tư vấn về sản phẩm, cũng như chịu trách nhiệm giải đáp các vấn đề phát sinh khi có khiếu kiện của Khách hàng về Sản phẩm.
6. Chịu trách nhiệm về hệ thống Hebela, đảm bảo ổn định và tính chính xác giải pháp hạ tầng kỹ thuật của Hebela cũng như chịu trách nhiệm về an ninh, bảo mật, chịu tải với mọi tình huống của hạ tầng kỹ thuật đó trong thời gian cung cấp Sản phẩm đến người tiêu dùng và trong thời gian hợp tác với Bên B.
7. Thông báo kịp thời và phối hợp với Bên B trong việc giải quyết các lỗi kỹ thuật liên quan đến việc đăng ký thành viên, mất đơn hàng trên máy tính và điện thoại và các lỗi trong quá trình sử dụng Hebela của khách hàng; Bên A có trách nhiệm gửi tất cả các lý do để Bên B kiểm tra và rà soát lại đơn hàng bị ảnh hưởng trong thời gian phát sinh lỗi.
8. Bên A không được thực hiện các hành vi gian lận, hoặc các biện pháp kỹ thuật, kinh doanh .. dẫn đến việc Bên B bị mất các đơn hàng hoặc hoa hồng hợp lệ theo Hợp đồng:
   1. Bên A phải luôn ý thức và tìm cách chống các hành vi này diễn ra và xử lý khắc phục sớm nhất nếu có phát hiện;
   2. Bên A phải chấm dứt và khắc phục ngay lỗi vi phạm này, đồng thời hoàn trả lại cho Bên B toàn bộ các đơn hàng/ hoa hồng bị mất.
9. Thanh toán đầy đủ cho Bên B Phí Dịch vụ đúng thời hạn như quy định. Không giải quyết bất cứ trường hợp khiếu kiện nào liên quan đến thanh toán thù lao sau khi Hebela đã hoàn thành việc thanh toán thù lao đã được hai Bên thống nhất theo các chu kỳ thanh toán.
10. Giữ lại khoản tiền thuế thu nhập cá nhân và kê khai, nộp thay cho bên B theo quy định của pháp luật (nếu có).
11. Được miễn trừ hoàn toàn mọi trách nhiệm pháp lý, kinh tế liên quan trong trường hợp: Có bất kỳ sự tranh chấp/ khiếu nại về dịch vụ do Bên B cung cấp.
12. Yêu cầu Bên B thực hiện các trách nhiệm khác được nêu trong Hợp đồng, các Phụ lục và các văn bản kèm theo Hợp đồng này.

ĐIỀU 3. TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN CỦA BÊN B

1. Thực hiện quảng bá Hebela, Sản phẩm/ dịch vụ trên Hebela trên nền tảng và các phương tiện truyền thông của Bên B/đối tác của Bên B để đem lại hiệu quả cao cho hoạt động kinh doanh của Bên A.
2. Hàng tháng (hoặc theo quy định cụ thể khác giữa Các Bên) phối hợp thực hiện việc đối soát, xác nhận số liệu và thực hiện thanh toán theo quy định tại Phụ lục kèm theo Hợp đồng này.
3. Có trách nhiệm đảm bảo sử dụng các phương pháp quảng cáo hiệu quả, chuẩn xác, không gây phản cảm, khó chịu cho người dùng và đảm bảo chất lượng thương hiệu cho Bên A; Không tiến hành quảng bá sản phẩm, dịch vụ bằng hình thức SPAM, gian lận như cheating, hacking,...; Không quảng bá sản phẩm, dịch vụ trên các kênh vi phạm pháp luật, trái với thuần phong mỹ tục, kênh bị tranh chấp và/hoặc các hình thức không được pháp luật cho phép hoặc chưa quy định rõ ràng.
4. Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho Bên A không vi phạm quy định về quyền sở hữu trí tuệ và có bất kỳ sự tranh chấp/ khiếu nại nào với Bên thứ ba; hoàn toàn tuân thủ theo đúng quy định của Nhà nước Việt Nam.
5. Thông báo ngay lập tức đến Bên A (không quá 24 giờ làm việc kể từ lúc phát sinh sự kiện) bằng email hoặc văn bản bất cứ sự kiện nào mà kết quả hay nguyên nhân được tin rằng có thể làm cho công việc bị gián đoạn, chậm lại hoặc bất kỳ sự cản trở nào làm ảnh hưởng đến trách nhiệm công việc quy định trong Hợp đồng.
6. Khi chấm dứt Thỏa thuận này, không cần được yêu cầu, Bên B sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin và tài liệu đã nhận được từ Hebela hoặc bất kỳ bên nào khác trong quá trình tham gia Chương Trình, cho dù thông qua Sàn TMĐT hay cách khác. Publisher sẽ không có quyền lưu giữ những thông tin này. Theo yêu cầu của Hebela, Publisher phải cung cấp cho Hebela xác nhận bằng văn bản về việc xóa thông tin. Sẽ không có Chuyển đổi nào được tính đến sau khi Thỏa thuận này chấm dứt.
7. Chịu trách nhiệm thực hiện các trách nhiệm khác được nêu trong các Phụ lục và các văn bản kèm theo Hợp đồng này.
8. Được quyền yêu cầu Bên A cung cấp đầy đủ thông tin về Hebela và các chiến dịch quảng cáo cho các hàng hoá của Hebela mà hai Bên hợp tác kinh doanh một cách nhanh chóng, chính xác.
9. Được quyền giới thiệu Hebela và Sản phẩm/Dịch vụ trên Hebela cho các Đối tác tham gia Nền tảng của Bên B/đối tác của Bên B để tiến hành phân phối.
10. Được hưởng hoa hồng từ việc phân phối Sản phẩm/Dịch vụ trên Hebela theo Hợp đồng này với mức hoa hồng được quy định chi tiết tại Phụ lục Hợp đồng.
11. Được quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng mà không phải bồi thường cho Bên A bất kỳ khoản phí nào, trong trường hợp Hebela, Sản phẩm/Dịch vụ trên Hebela vi phạm quy định về Giấy phép; và/hoặc trong quá trình hoạt động và cung cấp dịch vụ Bên A vi phạm các quy định hiện hành của pháp luật, quyền Sở hữu trí tuệ, và/hoặc có bất kỳ sự tranh chấp/ khiếu nại nào với Bên thứ ba.
12. Được miễn trừ hoàn toàn mọi trách nhiệm pháp lý, kinh tế liên quan trong trường hợp: Có bất kỳ sự tranh chấp/khiếu nại về Hebela và các sản phẩm/dịch vụ quảng cáo trên Hebela cũng như mọi thông tin liên quan đến Hebela do Bên A cung cấp; các tranh chấp về quyền Sở hữu trí tuệ và các tranh chấp khác có liên quan trong quá trình Bên A hoạt động và cung cấp dịch vụ với Bên thứ ba; Hebela và các sản phẩm/dịch vụ trên Hebela vi phạm các quy định hiện hành của Nhà nước trong việc xin các loại giấy phép phát hành (nếu có); và hoặc trong quá trình hoạt động và cung cấp dịch vụ Bên A vi phạm các quy định hiện hành của pháp luật.

ĐIỀU 4. HOA HỒNG

1. Sau khi một Giao Dịch Hợp Lệ được thực hiện thông qua Đường Dẫn Liên Kết của Publisher, Hebela sẽ thanh toán cho Publisher Hoa Hồng theo tỷ lệ hoa hồng được quy định trên Hebela mà Publisher có thể truy cập hoặc phụ lục. Tỷ lệ hoa hồng sẽ được Hebela cập nhật từng thời điểm. Một Giao Dịch Hợp Lệ có nghĩa là một giao dịch mua Sản Phẩm của người mua hàng trên Sàn Hebela và đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:
   1. Được chuyển hướng từ URL của Đường Dẫn Liên Kết như được đăng tải trên các Trang Điện Tử Hợp Lệ theo phương pháp theo dõi được quy định tại Điều 6;
   2. Đã được giao hàng và thanh toán thành công;
   3. Không bị trả lại trong vòng bảy (7) ngày kể từ ngày giao hàng thành công cho người mua hàng;
   4. Không phát sinh từ hoặc có liên quan đến bất kỳ tình huống nào được quy định tại khoản 2 điều này.
2. Bên B đồng ý rằng Hebela có thể điều chỉnh, thay đổi tỷ lệ Hoa Hồng tại từng thời điểm bằng cách thông báo trên Sàn TMĐT Hebela hoặc dưới hình thức khác bằng văn bản, và những sửa đổi đó sẽ có hiệu lực sau năm (5) ngày kể từ ngày thông báo. Để tránh hiểu nhầm, Hebela sẽ không thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào và bảo lưu quyền được thực hiện việc cấn trừ và/hoặc thực hiện việc thu hồi các khoản tiền đã thanh toán trong các trường hợp sau:
   1. Giao Dịch Gian Lận: các giao dịch bị Hebela xem là gian lận, có thể được xác định theo cách thủ công hoặc bằng các công cụ kiểm tra đơn đặt hàng gian lận tự động mà Hebela sử dụng;
   2. Thông Đồng: Các giao dịch trong đó khách hàng móc nối với bên B quảng bá Sản Phẩm để trục lợi từ Chương Trình;
   3. Bán hàng bị hủy hoặc bị trả lại quá thời hạn cho phép theo Điều Khoản chương trình tiếp thị liên kết;
3. Khoản thanh toán Hoa Hồng đã bao gồm các loại thuế, phí, lệ phí (nếu có). Hebela sẽ khấu trừ thuế thu nhập cá nhân khi thanh toán theo yêu cầu. Do đó, khoản thanh toán cho các Publisher là số tiền đã được khấu trừ thuế thu nhập cá nhân (thuế suất 10% hoặc 20% tùy theo từng trường hợp cụ thể và có thể được sửa đổi theo quy định pháp luật áp dụng tại từng thời điểm). Publisher có trách nhiệm cung cấp và xác nhận mã số thuế thu nhập cá nhân cho Hebela khi có yêu cầu thanh toán và cá nhân khi tham gia Chương Trình này theo đây đồng ý ủy quyền và cho phép Hebela thực hiện khấu trừ và nộp thuế thu nhập cá nhân thay cho cá nhân đó đồng thời cung cấp chứng nhận hoặc tài liệu tương đương về số thuế mà Publisher bị khấu trừ.

ĐIỀU 5. TRÁCH NHIỆM BỒI THƯỜNG

Trường hợp một trong hai Bên vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào đã được thỏa thuận trong Hợp đồng mà không xuất phát từ những Sự kiện bất khả kháng. Bên vi phạm sẽ phải  bồi thường thiệt hại cho bên bị vi phạm như sau;

1. Trách nhiệm bồi thường của Publisher:
   1. Bên B sẽ bồi thường và đảm bảo Hebela sẽ được bồi thường đối với các khiếu nại, thiệt hại, trách nhiệm pháp lý, tổn thất, chi phí và phí tổn (bao gồm chi phí hợp lý và chi phí luật sư và các chi phí khác nếu có) phát sinh từ hoặc là kết quả của việc vi phạm Điều Khoản Hebela Affiliate hoặc thiếu sót hoặc cố ý hành động sai trái của Publisher khi tham gia Chương Trình này.
   2. Nếu Hebela bị một bên thứ ba khởi kiện vì Publisher đã vi phạm các nghĩa vụ của mình theo Điều Khoản Hebela Affiliate hoặc vi phạm của Publisher có liên quan đến vị trí hiển thị của Đường Dẫn Liên Kết, Publisher có nghĩa vụ bồi thường cho Hebela tất cả các khiếu nại của bên thứ ba phát sinh từ những vi phạm trên. Nếu Hebela yêu cầu Publisher cung cấp thông tin hoặc giải thích vì mục đích bảo vệ quyền lợi của Hebela theo luật pháp thì Publisher có nghĩa vụ cung cấp những nội dung đó cho Hebela càng sớm càng tốt và trong mọi trường hợp không quá ba (3) ngày, và Publisher sẽ, theo yêu cầu hợp lý của Hebela, hỗ trợ Hebela trong quá trình bảo vệ quyền lợi của Hebela theo quy định của pháp luật liên quan.
2. Trách nhiệm bồi thường của Hebela
   1. Trong trường hợp có sự vi phạm ảnh hưởng nghiệm trọng đến việc thực hiện hợp đồng, trách nhiệm bồi thường của Hebela sẽ không vượt quá tổng số Hoa Hồng được trả cho Publisher theo Thỏa Thuận này trong sáu tháng ngay trước khi sự kiện yêu cầu trách nhiệm xảy ra.
   2. Trong mọi trường hợp, Hebela sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại có tính chất đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ hoặc có liên quan đến Điều Khoản Hebela Affiliate này, ngay cả khi Hebela đã được thông báo về khả năng có thể xảy ra thiệt hại như vậy từ trước. Trong mọi trường hợp, tổng số tiền mà Hebela nợ Publisher liên quan đến Chương Trình này sẽ không vượt quá số tiền được nêu tại điểm a khoản 2 trên đây.
   3. Bất kể điều khoản nào trong Điều Khoản Hebela Affiliate, trong trường hợp phát sinh sự cố (không phải do lỗi của Publisher) dẫn đến sai sót hoặc thiếu chính xác trong số liệu thống kê và báo cáo, Hebela có thể, nhưng không có nghĩa vụ bắt buộc, phải bồi thường cho Publisher, và số tiền bồi thường và phương thức bồi thường sẽ được Hebela và Publisher thảo luận qua thư điện tử và được quyết định bởi Hebela.

ĐIỀU 6: PHƯƠNG PHÁP THEO DÕI

Hebela và Publisher đồng ý rằng việc theo dõi và báo cáo sẽ được tiến hành bởi Hệ Thống của Hebela bằng cách sử dụng thiết bị hoặc phần mềm định danh để theo dõi giao dịch được thực hiện ở Sàn giao dịch thương mại điện tử.

ĐIỀU 7.  HÀNH VI CẤM

1. Hành vi tạo ra lượng truy cập (impression, click) ảo và dữ liệu giả đối với Chương trình Publisher Hebela.
2. Hành vi lừa dối hay ép buộc truy cập hay tự động lấy thông tin người dùng khi người dùng truy cập trang mà không được sự đồng ý hoặc không ý thức được.
3. Hành vi giả mạo Nhà cung cấp hay cung cấp các thông tin sai lệch nhằm tiếp cận người dùng.
4. Hành vi vi phạm các quy định/yêu cầu của Nhà cung cấp khi tham gia Chương trình Publisher Hebela.
5. Hành vi gây hại đến các đối tượng tham gia trong Hệ thống Hebela.
6. Sử dụng các liên kết của Nhà cung cấp để lừa dối khách hàng truy cập nhằm mục đích khác ngoài việc thực hiện các giao dịch hợp lệ khác.
7. Quảng cáo thông tin trên các trang có nội dung độc hại, vi phạm đạo đức và vi phạm pháp luật Phân phối thông tin không đầy đủ, lỗi thời hoặc sai lệch nào liên quan đến hàng hóa hoặc dịch vụ của Nhà cung cấp.
8. Việc sử dụng hoặc đăng ký bất kỳ nhãn hiệu hoặc tên thương mại nào tương tự gây nhầm lẫn với Hebela hoặc bất kỳ Nhà cung cấp nào.
9. Chặn hoặc can thiệp vào việc truyền dữ liệu URL của người giới thiệu trừ khi có thỏa thuận trước bằng văn bản.
10. Hành vi chạy từ khóa thương hiệu hoặc sử dụng từ khóa cố tình viết sai thương hiệu để gây nhầm lẫn (tùy theo yêu cầu của từng Nhà cung cấp).
11. Hành vi chạy quảng cáo trực tiếp tới trang Nhà cung cấp (tùy theo yêu cầu của từng Nhà cung cấp).

ĐIỀU 8. BẢO MẬT VÀ SỞ HỮU TRÍ TUỆ

1. Các Bên có trách nhiệm phải bảo mật tất cả những thông tin mà mình nhận được từ phía Bên kia trong suốt thời hạn Hợp đồng và nghĩa vụ không tiết lộ này sẽ tiếp tục có hiệu thực ngay cả sau khi đã chấm dứt tham gia Chương Trình và phải thực hiện mọi biện pháp cần thiết duy trì tính bảo mật của thông tin này.
2. Thông tin bảo mật Hebela bao gồm và không giới hạn:
   1. Bất kỳ chiến lược, kế hoạch tiếp thị, thông tin tài chính hoặc dự án, hoạt động, doanh số bán hàng ước tính và kế hoạch kinh doanh nào liên quan đến các hoạt động kinh doanh trong quá khứ, hiện tại hoặc tương lai của bên đó;
   2. Bất kỳ kết quả hoạt động trong quá khứ hoặc hiện tại, bao gồm cả đơn đặt hàng và số lượng;
   3. Bất kỳ kế hoạch và chiến lược để mở rộng;
   4. Bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ, khách hàng hoặc danh sách nhà cung cấp; và
   5. Bất kỳ khái niệm, báo cáo, dữ liệu, bí quyết, công việc đang tiến hành, thiết kế, công cụ phát triển, thông số kỹ thuật, phần mềm máy tính, mã nguồn, mã đối tượng, biểu đồ, cơ sở dữ liệu, phát minh, thông tin và bí mật kinh doanh.
3. Quy định tại khoản 2 trên đây sẽ không áp dụng cho:
   1. Các thông tin được công bố tại thời điểm ký kết Hợp đồng này hoặc sau đó mà không phải do hành vi vi phạm Hợp đồng này.
   2. Các thông tin mà một Bên biết được trước khi ký kết Hợp đồng này hoặc do một Bên hoặc người lao động của Bên đó độc lập phát triển trên cơ sở không sử dụng các thông tin đề cập trên đây, hoặc;
   3. Các thông tin được công bố trên tinh thần thiện chí cho mỗi Bên từ một Bên thứ ba hợp pháp có quyền công bố các thông tin này.
4. Các Bên sẽ có quyền công bố hoặc trao quyền tiếp cận các thông tin bảo mật được viện dẫn trong các Mục ở trên cho người lao động tương ứng và/ hoặc các nhà tư vấn Bên ngoài và/ hoặc các cố vấn trong chừng mực những người lao động và/ hoặc các nhà tư vấn Bên ngoài và/ hoặc các cố vấn này cần phải biết trong phạm vi thương lượng và thảo luận theo Hợp đồng này và với điều kiện rằng Bên tiếp nhận thông tin có được sự cam kết cần thiết bằng văn bản nhằm bảo mật và không tiết lộ thông tin từ những người lao động và/ hoặc các nhà tư vấn nước ngoài và/hoặc cố vấn đó trước khi công bố hoặc trao quyền tiếp cận thông tin cho họ.
5. Các thông tin được quy định tại khoản 1, 2 trên đây vẫn là tài sản của Bên công bố, và Bên tiếp nhận theo yêu cầu bằng văn bản của Bên công bố hoàn trả ngay lập tức mọi thông tin nhận được cho Bên công bố theo Hợp đồng này mà không được giữ lại bất kỳ bản sao nào.

ĐIỀU 9. SỬA ĐỔI VÀ CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG

1. Hợp đồng này và các Phụ lục của Hợp đồng này có thể sửa đổi theo thỏa thuận bằng văn bản và Phụ lục Hợp đồng giữa các Bên.
2. Tại bất kỳ thời điểm nào, Hebela có quyền sửa đổi, bổ sung và điều chỉnh các điều khoản được quy định trong Điều Khoản Chương trình liên kết. Không bị ảnh hưởng bởi những thỏa thuận khác giữa Publisher và Hebela, mọi thay đổi sẽ được thông báo cho Publisher hoặc được công bố trên Sàn TMĐT Hebela và/hoặc Cổng Thông Tin (tùy theo điều kiện thích hợp) và sẽ có hiệu lực sau năm (5) ngày kể từ ngày thông báo. Publisher đồng ý rằng bạn có trách nhiệm truy cập, xem xét và phê duyệt tất cả các sửa đổi này tại từng thời điểm. Việc Publisher tiếp tục tham gia Chương Trình sau khi các sửa đổi có hiệu lực sẽ được coi là sự xác nhận và chấp nhận của Publisher đối với nội dung sửa đổi đó. Trong trường hợp Publisher không đồng ý với những sửa đổi này, Publisher có quyền chấm dứt việc tham gia Chương Trình trong vòng năm (5) ngày kể từ ngày Hebela thông báo và/hoặc công bố các sửa đổi đó.
3. Hợp đồng này sẽ chấm dứt trong trường hợp sau:
   1. Hợp đồng hết hạn, một Bên có văn bản yêu cầu chấm dứt Hợp đồng
   2. Cả hai Bên đồng ý chấm dứt Hợp đồng này; trong trường hợp đó hai Bên sẽ thỏa thuận về các điều kiện cụ thể liên quan tới việc chấm dứt Hợp đồng; các điều kiện này được ghi chi tiết trong biên bản thanh lý Hợp đồng.
   3. Một trong hai Bên bị thanh lý, giải thể hoặc đình chỉ hoạt động, trong trường hợp này Hợp đồng sẽ kết thúc bằng cách thức do hai Bên thỏa thuận và/ hoặc phù hợp với các quy định của Pháp luật hiện hành
   4. Các trường hợp bất khả kháng xảy ra ngoài ý muốn của cả hai Bên dẫn đến một trong hai Bên không thể tiếp tục thực hiện nghĩa vụ của mình mặc dù đã cố gắng hết mức có thể để khắc phục.
   5. Một Bên đơn phương chấm dứt Hợp đồng trước thời hạn theo khoản 3 điều này.
4. Đơn phương chấm dứt Hợp đồng trước thời hạn:
   1. Một Bên có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng nếu chứng minh được Bên kia có vi phạm trong việc thực hiện các trách nhiệm đó quy định trong Hợp đồng và không có bất kỳ sửa chữa, khắc phục nào trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận được thông báo của Bên bị vi phạm;
   2. Một Bên có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng sau khi đã thông báo bằng văn bản trước 30 (ba mươi) ngày cho Bên Còn lại.

ĐIỀU 10. BẤT KHẢ KHÁNG

1. Nếu một trong các Bên không thể thực thi được toàn bộ hay một phần nghĩa vụ của mình theo Hợp đồng này do Sự kiện bất khả kháng là các sự kiện xảy ra một cách khách quan không thể lường trước được và không thể khắc phục được, mặc dù đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết mà khả năng cho phép, bao gồm nhưng không giới hạn ở các sự kiện như thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, tai nạn, thảm hoạ, hạn chế về dịch bệnh, nhiễm hạt nhân hoặc phóng xạ, chiến tranh, nội chiến, khởi nghĩa, đình công hoặc bạo loạn, can thiệp của Cơ quan Chính phủ, hệ thống thiết bị của các Bên gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình vận hành khai thác hoặc do hạn chế về khả năng kỹ thuật các hệ thống thiết bị thì Bên đó sẽ phải nhanh chóng thông báo cho Bên kia bằng văn bản về việc không thực hiện được nghĩa vụ của mình do Sự kiện bất khả kháng, và sẽ, trong thời gian 15 ngày kể từ ngày xảy ra Sự kiện bất khả kháng, chuyển trực tiếp bằng thư bảo đảm cho Bên kia các bằng chứng về việc xảy ra Sự kiện bất khả kháng và khoảng thời gian xảy ra Sự kiện bất khả kháng đó.
   1. Bên thông báo việc thực hiện Hợp đồng của họ trở nên không thể thực hiện được do Sự kiện bất khả kháng có trách nhiệm phải thực hiện mọi nỗ lực để hoặc giảm thiểu ảnh hưởng của Sự kiện bất khả kháng đó.
   2. Khi Sự kiện bất khả kháng xảy ra, thì nghĩa vụ của các Bên tạm thời không thực hiện và sẽ ngay lập tức phục hồi lại các nghĩa vụ của mình theo Hợp đồng khi chấm dứt Sự kiện bất khả kháng hoặc khi Sự kiện bất khả kháng đó bị loại bỏ.
2. Mọi thông báo và thông tin liên lạc chính thức liên quan đến Hợp đồng này sẽ được gửi tới địa chỉ của các Bên như nêu tại phần đầu của Hợp đồng. Cho mục đích của Điều này, các Bên có thể thay đổi địa chỉ bằng cách gửi thông báo hợp lệ bằng văn bản cho Bên kia
3. Việc lập Hợp đồng này, hiệu lực, giải thích, ký kết và giải quyết tranh chấp phát sinh từ Hợp đồng này sẽ được tuân theo và được giải thích theo pháp luật của Việt Nam.
4. Các Bên phải chịu trách nhiệm cho tất cả các loại thuế, phí được quy định bởi Chính quyền và Cơ quan Thuế địa phương đối với hợp đồng này, trong đó, trường hợp Cơ quan thuế địa phương quy định đánh thuế nhà thầu, thuế thu nhập cá nhân đối với các khoản thanh toán theo hợp đồng này, Bên A sẽ chịu nghĩa vụ các khoản thuế gián thu (ví dụ: Thuế Giá trị gia tăng); các khoản thuế trực thu (ví dụ: Thuế thu nhập doanh nghiệp/ Thuế Thu nhập cá nhân) sẽ do Bên B gánh chịu. Bên A có nghĩa vụ chuẩn bị và nộp các tờ khai thuế nhà thầu, thuế thu nhập cá nhân theo quy định nếu có.
5. Đối với các khoản thuế trực thu do Bên B gánh chịu, Bên A sẽ có quyền khấu trừ và giữ lại phần thuế tương ứng trước khi thực hiện các khoản thanh toán phí dịch vụ cho Bên B dựa trên Thỏa thuận này, các khoản tiền thuế được khấu trừ và giữ lại sẽ được nộp cho Cơ quan Thuế địa phương theo luật thuế hiện hành.
6. Hợp đồng này được lập thành 02 (hai) bản gốc bằng tiếng Việt, Bên A giữ 01 (một) bản, Bên B giữ 01 (một) bản, các bản có giá trị pháp lý như nhau.

ĐIỀU 11. HIỆU LỰC CỦA HỢP ĐỒNG VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

1. Thời hạn hiệu lực của các Điều Khoản Hebela Affiliate sẽ là thời gian Publisher tham gia Chương Trình.
2. Hai Bên cùng có trách nhiệm thực hiện đầy đủ nội dung Hợp đồng. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Hợp đồng này trước hết sẽ được giải quyết thông qua đàm phán, hòa giải hoặc thương lượng giữa các Bên. Nếu việc giải quyết không đạt được bằng đàm phán, thương lượng hay hòa giải thì một trong các Bên có quyền đưa tranh chấp ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền. Phán quyết của tòa án là phán quyết cuối cùng và có giá trị ràng buộc hai Bên.